Note legali

1. Informazioni generali

Il sito web https://doorstysuson.com, identificato commercialmente con il nome Doorstysuson, è dedicato alla vendita online di mobili da esterno e articoli per la casa correlati.

Attraverso il sito offriamo agli utenti la possibilità di consultare le categorie di prodotti, visualizzare le relative caratteristiche, effettuare acquisti online, completare i pagamenti e usufruire dei servizi di consegna e assistenza post-vendita.

I servizi di vendita sono rivolti principalmente ai consumatori in Italia. La consegna è prevista su tutto il territorio italiano, secondo le condizioni indicate nella Politica di spedizione.

I principali recapiti del sito sono:

Nome del sito: Doorstysuson
Dominio: https://doorstysuson.com
Attività: vendita online di mobili da esterno e articoli per la casa correlati
Area di consegna: Italia
Indirizzo di contatto: 4409 76th Ave W #4, University Place, WA 98466, United States
E-mail: daze@doorstysuson.com
Telefono: +1 (253) 618-7942
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

2. Identificazione del gestore del sito

Il sito è gestito nell'ambito di un'attività di commercio elettronico rivolta anche ai consumatori residenti in Italia.

Per le comunicazioni relative alla navigazione, agli acquisti e ai servizi offerti, gli utenti possono utilizzare i recapiti indicati nella sezione precedente. L'indirizzo di contatto attualmente pubblicato è situato a University Place, nello Stato di Washington, Stati Uniti.

L'identificazione del soggetto che esercita effettivamente l'attività commerciale deve essere resa disponibile agli utenti in modo chiaro e permanente, in conformità agli obblighi di informazione previsti dalla normativa applicabile al commercio elettronico.

Le informazioni identificative comprendono, secondo la forma giuridica e il Paese di stabilimento del gestore, la denominazione o il nome del titolare dell'attività, il relativo domicilio o la sede legale, i recapiti diretti e gli eventuali dati di registrazione e identificazione fiscale richiesti dalla legge.

I dati relativi all'iscrizione a registri professionali o commerciali, al numero di identificazione fiscale o IVA e alle eventuali autorizzazioni devono essere indicati quando previsti e applicabili all'attività effettivamente esercitata.

3. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Note legali disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito, comprese la consultazione delle pagine, la visualizzazione dei prodotti, la navigazione tra le categorie e l'utilizzo delle funzionalità disponibili.

Le disposizioni si applicano a tutti gli utenti che visitano il sito o utilizzano i servizi online, indipendentemente dal fatto che effettuino o meno un acquisto.

L'accesso e l'utilizzo del sito comportano l'impegno a rispettare le presenti Note legali, le condizioni applicabili agli acquisti e le altre politiche pubblicate nelle relative sezioni.

Le presenti disposizioni hanno carattere generale e non sostituiscono le condizioni contrattuali applicabili ai singoli ordini. In caso di contrasto con disposizioni imperative di legge, prevalgono queste ultime.

Nessuna previsione delle presenti Note legali può essere interpretata come una rinuncia o una limitazione dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa europea e italiana applicabile.

4. Condizioni di utilizzo del sito

Gli utenti sono tenuti a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alla sua destinazione, rispettando i diritti del gestore e quelli di terzi.

Durante la navigazione e l'utilizzo dei servizi non è consentito:

Utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente o contrarie alla normativa applicabile.
Fornire informazioni false, ingannevoli o riferite indebitamente a terzi.
Accedere senza autorizzazione agli account, ai sistemi informatici o alle aree riservate.
Interferire con il funzionamento del sito o comprometterne la disponibilità e la sicurezza.
Diffondere virus, malware, codici dannosi o altri strumenti destinati a danneggiare sistemi o informazioni.
Tentare di aggirare le misure tecniche di sicurezza o accedere a dati non destinati all'utente.
Copiare, riprodurre o utilizzare i contenuti del sito in violazione dei diritti di proprietà intellettuale.
Utilizzare le funzionalità disponibili in modo da arrecare danno al sito, agli altri utenti o a soggetti terzi.

In presenza di comportamenti illeciti, fraudolenti o idonei a compromettere la sicurezza e il corretto funzionamento del sito, possiamo adottare misure proporzionate e consentite dalla legge, comprese la limitazione dell'accesso o la segnalazione alle autorità competenti, quando necessario.

Tali misure non possono pregiudicare i diritti contrattuali e le tutele inderogabili riconosciute ai consumatori.

5. Informazioni sui prodotti e sui prezzi

Ci impegniamo a presentare le informazioni sui prodotti in modo chiaro e comprensibile, prestando attenzione alle descrizioni, alle immagini, alle caratteristiche principali, alle dimensioni, ai materiali e alle altre specifiche pertinenti.

Le immagini hanno funzione illustrativa e rappresentativa. La resa dei colori e dell'aspetto dei prodotti può variare in funzione del dispositivo utilizzato, delle impostazioni dello schermo, delle condizioni di illuminazione e dell'ambiente in cui vengono visualizzati. Tali differenze visive non escludono gli obblighi di conformità del prodotto al contratto.

I prezzi sono indicati in euro, salvo diversa indicazione espressa. Prima dell'invio dell'ordine, il consumatore può consultare il prezzo applicabile e le eventuali spese di consegna, imposte e altri costi aggiuntivi dovuti, che devono essere presentati in modo chiaro secondo quanto previsto dalla legge.

Le informazioni relative a promozioni, disponibilità e condizioni commerciali possono essere aggiornate nel tempo. Le condizioni applicabili all'acquisto sono quelle comunicate al consumatore durante la procedura d'ordine e nella relativa conferma.

In caso di errore materiale evidente relativo a una descrizione o a un prezzo, la situazione viene gestita nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del consumatore.

Nessuna disposizione del presente articolo limita i rimedi previsti dalla legge in caso di prodotto difforme, informazioni commerciali scorrette o mancato rispetto degli obblighi contrattuali.

6. Ordini e acquisti online

Gli utenti possono selezionare i prodotti disponibili, inserirli nel carrello e procedere all'acquisto attraverso le funzionalità di commercio elettronico presenti sul sito.

Prima della conclusione dell'ordine, vengono rese disponibili le informazioni essenziali relative ai prodotti, al prezzo totale, alle eventuali spese aggiuntive, alle modalità di pagamento e alle condizioni di consegna, secondo gli obblighi informativi previsti dalla normativa applicabile.

La ricezione dell'ordine, la gestione del pagamento e la conferma dell'acquisto avvengono secondo il flusso operativo utilizzato sul sito. Le comunicazioni relative all'ordine vengono trasmesse ai recapiti forniti dal cliente durante la procedura di acquisto.

Per le condizioni specifiche relative alle diverse fasi dell'acquisto, si rimanda alle seguenti politiche:

Politica di annullamento degli ordini: disciplina le richieste di annullamento e la relativa gestione.
Politica di resi e rimborsi: descrive le procedure di restituzione, rimborso e le condizioni applicabili.
Politica di spedizione: illustra le aree servite, i costi di consegna, i tempi di preparazione e le modalità di spedizione.

Le politiche sopra indicate devono essere interpretate in conformità alla normativa applicabile. Restano in ogni caso impregiudicati il diritto di recesso, i diritti relativi alla conformità dei beni e ogni altra tutela inderogabile riconosciuta al consumatore.

7. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, descrizioni, elementi grafici, struttura delle pagine, immagini, fotografie, elementi visivi e materiali originali, possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale e industriale.

I relativi diritti appartengono ai rispettivi titolari, secondo la loro effettiva titolarità e gli eventuali accordi di licenza o autorizzazione.

Salvo i casi consentiti dalla legge o preventivamente autorizzati dal titolare dei diritti, non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, pubblicare, modificare, adattare o utilizzare a fini commerciali i contenuti del sito.

I marchi, i nomi commerciali, i loghi e gli altri segni distintivi appartenenti a soggetti terzi restano di proprietà dei rispettivi titolari. La loro eventuale presenza sul sito non implica l'esistenza di un rapporto di affiliazione, autorizzazione o partnership, salvo che tale rapporto sia espressamente dichiarato.

Restano salvi gli utilizzi consentiti dalla normativa vigente, comprese le eccezioni e le limitazioni ai diritti di proprietà intellettuale previste dalla legge.

8. Link a siti web di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a pagine web, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi, quando tali collegamenti risultino utili per gli utenti.

I siti esterni sono gestiti autonomamente dai rispettivi titolari, che sono responsabili dei propri contenuti, delle condizioni di utilizzo e delle informative relative al trattamento dei dati personali.

La presenza di un collegamento non comporta necessariamente approvazione, controllo o assunzione di responsabilità sui contenuti e sui servizi del sito collegato.

Prima di utilizzare servizi esterni o fornire informazioni personali attraverso siti di terzi, gli utenti sono invitati a consultare le relative condizioni e informative.

Resta ferma ogni responsabilità che, in base alla normativa applicabile, non possa essere esclusa o limitata.

9. Disponibilità e funzionamento del sito

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e funzionante e a garantire un'esperienza di navigazione adeguata, adottando misure ragionevoli per la gestione e la manutenzione dei servizi online.

L'accesso al sito può tuttavia essere temporaneamente limitato, sospeso o interrotto per interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici, problemi di rete, malfunzionamenti dei servizi di terzi, incidenti di sicurezza o altre circostanze che incidano sul funzionamento delle infrastrutture utilizzate.

Possono inoltre verificarsi interruzioni o ritardi dovuti a eventi non ragionevolmente controllabili, inclusi eventi di forza maggiore o situazioni di emergenza.

Quando ragionevolmente possibile, adottiamo misure adeguate per ridurre la durata e gli effetti delle interruzioni.

Non viene garantita la disponibilità ininterrotta del sito né l'assenza assoluta di errori tecnici. Tali circostanze non esonerano tuttavia dagli obblighi contrattuali e legali che devono essere rispettati nei confronti dei consumatori.

10. Responsabilità

Gestiamo il sito e i servizi online nel rispetto degli obblighi previsti dalla normativa applicabile e delle condizioni contrattuali comunicate ai consumatori.

Nei limiti consentiti dalla legge, non possiamo garantire l'assenza di interruzioni, errori tecnici o disservizi derivanti da reti di comunicazione, infrastrutture esterne o servizi forniti da terzi.

Eventuali limitazioni di responsabilità riguardano esclusivamente le circostanze per le quali la legge consente tale limitazione e devono essere valutate in relazione alla natura dell'evento e agli obblighi concretamente applicabili.

Nessuna disposizione delle presenti Note legali esclude o limita:

La responsabilità per dolo o colpa grave, nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata.
Gli obblighi derivanti dal contratto di vendita e dalla normativa sulla conformità dei beni.
I diritti del consumatore relativi alla garanzia legale, al recesso, alla restituzione e al rimborso.
La responsabilità per danni o violazioni per i quali la legge prevede una tutela inderogabile.
Gli obblighi relativi alla consegna e ai rischi connessi al trasporto, secondo la normativa applicabile.

Le presenti Note legali non possono essere interpretate come una rinuncia preventiva ai diritti riconosciuti ai consumatori né come un trasferimento a loro carico di responsabilità che spettano per legge al venditore.

11. Protezione dei dati personali

Trattiamo i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, e delle ulteriori disposizioni applicabili.

Le informazioni relative alle categorie di dati trattati, alle finalità, alle basi giuridiche, ai tempi di conservazione e ai diritti degli interessati sono descritte nell'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

Le modalità di utilizzo dei cookie e delle tecnologie analoghe, nonché la gestione delle preferenze degli utenti, sono illustrate nella Cookie Policy.

Per gli aspetti relativi ai principi organizzativi e alle misure di protezione delle informazioni personali si rimanda alla Politica di protezione dei dati personali.

12. Legge applicabile e tutela dei consumatori

L'utilizzo del sito e i rapporti contrattuali con i consumatori sono disciplinati dalle norme applicabili, tenendo conto della natura dell'attività, del luogo di residenza abituale del consumatore e delle circostanze della singola operazione.

Per i contratti conclusi con consumatori residenti in Italia, quando ricorrono i presupposti previsti dalle norme europee sul diritto internazionale privato, devono essere rispettate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori previste dall'ordinamento applicabile, comprese quelle del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

La scelta di una legge diversa, ove eventualmente prevista e validamente concordata, non può privare il consumatore della protezione garantita dalle disposizioni inderogabili che sarebbero applicabili in assenza di tale scelta.

Le controversie sono sottoposte agli organi giudiziari competenti secondo le norme applicabili, incluse le disposizioni europee e nazionali che tutelano il consumatore in materia di competenza giurisdizionale. Nessuna previsione delle presenti Note legali stabilisce preventivamente un foro esclusivo in contrasto con tali disposizioni.

Il consumatore conserva il diritto di rivolgersi alle autorità, agli organismi e agli organi giudiziari competenti per ottenere la tutela prevista dalla legge. Il contatto con il servizio clienti costituisce un canale di assistenza e non rappresenta una condizione obbligatoria per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa.

13. Modifiche alle Note legali

Possiamo aggiornare le presenti Note legali in seguito a modifiche normative, cambiamenti nell'organizzazione delle attività, introduzione di nuove funzionalità o variazioni dei servizi offerti attraverso il sito.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

Le modifiche si applicano dalla data di pubblicazione, salvo che la normativa applicabile o la natura della modifica richiedano una diversa decorrenza o una specifica comunicazione agli utenti.

Le modifiche non pregiudicano i diritti già maturati dai consumatori né le condizioni contrattuali applicabili agli ordini già conclusi, salvo quanto consentito dalla legge.

14. Contatti

Per informazioni relative al sito, alla navigazione, ai prodotti o alle politiche pubblicate, gli utenti possono contattarci attraverso i seguenti recapiti:

Nome del sito: Doorstysuson
Sito web: https://doorstysuson.com
E-mail: daze@doorstysuson.com
Telefono: +1 (253) 618-7942
Indirizzo di contatto: 4409 76th Ave W #4, University Place, WA 98466, United States
Area di consegna: Italia
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

Per le richieste scritte relative agli acquisti, all'utilizzo del sito o alle politiche applicabili, è preferibile utilizzare l'indirizzo e-mail indicato.